联系通道
有事问乐天堂，先挑一条顺手的路
入口位置拿不准、公告里的费用条目想再确认一遍、移动页面测试版用着别扭，或者您手上有本地渠道资源想聊合作，都能直接找到人。工作时间内发来邮件，通常两小时内会有回音；需要电话沟通的，我们会按您留下的时间段打过去。
三条渠道，按手头的事挑
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用得最多
客服邮箱
info@le-tiantang-hub.com.cn
入口位置确认、公告条目查找、页面异常反馈都走这里。把页面名称、操作步骤和截图一并写上，能省掉一轮来回。
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适合说细节
联系电话
18934221459
事情需要口头说清、或者邮件来回几轮还没结论时，先发邮件留下联系方式和方便接听的时间段，我们再拨过来。
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到访前请先约
服务点地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号乐天堂数字服务中心
需要当面递交材料或与团队碰一次时，先通过邮箱约定时间，我们提前安排好对接的人和场地。
合作与渠道咨询
把入口指引做得更准，我们欢迎搭把手
已经有 6 家本地数字化服务渠道和我们做内容互推，一起把河北用户最常走的那几条入口路径维护准确。如果您手上的用户也常在登录、注册、公告和费用说明之间打转，可以聊聊怎么接。
第一封邮件里写清渠道名称、覆盖地区和希望采用的合作形式，比如入口互推、公告联合发布、书签指引共建。我们收到后会安排对接人，把细节和节奏过一遍。
- 面向河北本地用户的数字化服务渠道，愿意共同维护入口指引
- 已有稳定读者群的内容站点，希望互相导流到准确的入口页面
- 需要联合发布入口调整、页面测试类公告的合作伙伴
合作洽谈同样从客服邮箱 info@le-tiantang-hub.com.cn 开始。
地区服务与备案信息
河北为核心，周边省份线上支持
乐天堂的数字服务从石家庄出发，日常维护由入口内容编辑、移动页面测试、公告运营、客户支持四个小组共 28 名成员承担。河北本地的事情响应最快，周边省份的用户通过邮箱和电话同样能得到完整支持。
- 服务地区
- 河北为核心，向周边省份提供线上支持
- 服务点地址
- 河北省石家庄市长安区中山东路289号乐天堂数字服务中心
- 服务时间
- 7×12 小时线上帮助索引，电话沟通按约定时间段安排
- 备案号
- 冀ICP备11386115号
常见联系场景
写邮件前，把这几句话看一遍
四类问题占了我们收到的大多数来信。按场景把信息备齐，通常一次沟通就能落地。
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01
入口位置对不上
先说明您用的是手机还是电脑、浏览器是哪一款、点的是首屏哪个按钮。这三点写清楚，我们就能判断是入口排列变了还是缓存没刷新，直接告诉您该走哪一步。想自己先排查一遍，可以翻 帮助中心 里的步骤说明。
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02
公告里的费用条目
老用户回访费用和手机页面测试版价格都按公告批次说明执行。来信时告诉我们您看到的是哪一批公告，我们会帮您定位到具体的说明条目，解释适用情形。往期记录都在 更新公告档案 里按标签归档。
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03
移动页面测试反馈
测试版已经完成 3 轮公开测试，重点在首屏入口排列、书签保存提示和公告摘要阅读。如果您发现按钮太挤、标签串行或者摘要读不下去，写清手机型号和浏览器版本，我们会在下一轮调整里排进去。
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04
合作与渠道咨询
渠道合作、内容互推、公告联合发布的洽谈都从邮箱开始。想先了解我们的维护方式和公告体系，可以看 品牌档案，再把渠道情况写进邮件。